小赢:绿色催收,金融科技助力消费者信用资产管理

随着我国金融消费者权益保护力度的逐渐加大,银监会等监管部门对催收也表现出了高压态势。小赢催收在此背景下以金融科技为壁垒的绿色催收,成为越来越多的持牌消费金融机构进行贷后处置的方式。这既是对消费者权益保护的全面升级,也是维护消费金融行业健康发展的重要保障,更为机构的可持续发展提供了“绿色”的环境基础。

绿色催收,合法合规是基本要求

何为“绿色催收”?即是指通过合规专业的催收方式,让借款人尽早还款。除了日常的电话线上催收,绿色催收讲究多角度、多方面影响消费者,而非暴力催收。这也正是监管部门强调维护金融稳定的题中之意。

在消费金融市场飞速扩张的当下,借贷规模和客户数量同时实现了倍级增长,特别是信用进一步下沉,小而分散的消费群体开始逐步年轻化,逐步向中低收入人群倾斜,也就增加了个人逾期行为以及不良资产产生的风险。然而,其中有相当一部分借款人为80、90甚至00后,他们消费意识超前,但由于主观或者客观方面的原因,对于个人收入情况评估能力不足,从而导致了非恶意逾期,而这部分群体正是消费金融未来的主力消费群体。鉴于此,就更需要消费金融机构改变催收策略,以更加有效的沟通方式,进行“绿色催收”,以实现催收最终目的。

对于正处于上升风口的消费金融机构来说,科学技术可以解决催收流程的标准化、策略化与智能化,但文明的绿色催收时代的到来,还需要更多地加入人性化的温度。

小赢催收提醒认为在新的监管政策下,绿色催收的推广与普及,仍有相当长的路要走。作为企业应坚持以用户为中心的理念,努力成为一家“有温度”的普惠金融科技企业,并以绿色催收为契机,结合消费者合法权益的保护与金融素养的提升,推动行业向合规经营与有序发展迈进,为优质金融生态环境的构建与中国信用体系的完善助力。

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